Aurélie
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Activité récente par Aurélie-
Le 42 rue monge à Paris est l'adresse de nos bureaux, ce n'est pas un magasin !
Le siège social de Safelit est le 42 rue monge à Paris. Il s'agit de nos bureaux exclusivement. Aucune marchandise n'est stocké à cette adresse, il est donc impossible de venir retirer votre colis ...
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Que deviennent les produits qui vous sont retournés ?
Si les produits n'ont été ni utilisés ni lavés, nous les remettons tout simplement en stock. Dans le cas contraire, les produits qui ne peuvent être remis à la vente sont reconditionnés par nos équ...
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Quelle est la politique d’échanges de Safelit ?
Vous vous êtes trompés de taille ou le produit ne vous convient pas ? Nous acceptons les échanges de produits non lavés et non utilisés et dans leur emballage d'origine dans la limite des 15 jours ...
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Je veux retourner ma commande, comment faire ?
Nous croyons en nos produits et à leurs grandes qualités. Cependant, si dans les 14 jours suivants la réception de votre commande, vous n'êtes pas satisfait par les produits SAFELIT, nous vous remb...
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Puis-je me faire livrer à l’étranger ?
Oui, nous livrons vers les pays de l’Union européenne en 4 à 6 jours ouvrés après expédition de la commande. Les frais de livraison sont de 9,90€, quel que soit le montant de votre commande.
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Je me suis trompé d’adresse de livraison, de produit ou de taille lors de ma commande.
Pas de panique, cela arrive à tout le monde ! Contactez-nous rapidement à l’adresse contact@safelit.fr pour que nous puissions faire le nécessaire. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, no...
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Quels modes de livraison proposez-vous ?
Tous les produits Safelit peuvent être expédiés par la Poste via Colissimo, en livraison express via UPS ou livrés en points relais via Colissimo Point Relais.
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Combien coûte la livraison ?
La livraison en France métropolitaine est offerte à partir de 100€ d'achat. En-dessous de ce montant, la livraison est comprise entre 5,40 et 6,81€ via Colissimo à domicile, 7,95€ via Colissimo Po...
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Les délais de livraison sont-ils impactés par la crise Covid-19 ?
Oui - Nous faisons notre maximum pour livrer vos commandes dans les meilleurs délais. Mais sachez que les délais de livraison peuvent être légèrement rallongés en raison de la crise sanitaire que n...
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Alma pour Payer en 3x sans frais à partir de 100€
Grâce à notre fournisseur de paiement Alma, payez par cartes bancaires en 3 fois sans frais à partir de 100€ d'achat. Ce mode de paiement est valable et fonctionnel dès lors que votre panier attein...